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한국관광 데이터랩 우수 활용사례(2023) - 기타 부문 대상

관광 데이터를 활용한 조직문화 유연화 방안

연구개발특구진흥재단 원*재

Q1
소속기관 및 담당업무에 대한 간단한 소개를 부탁드립니다.

저는 과학기술정보통신부 산하기관인 연구개발특구진흥재단에서 IT 직무로 입사하여 정보화 업무를 하고 있습니다.
전 직원이 사용하는 전자결재, 경영정보시스템을 운영하고 있으며 클라우드, 디지털 전환 등의 업무를 하고 있습니다.

이번 아이디어를 계기로 데이터 기반 행정을 구현하고 조직문화 유연성에 도움이 되면 좋겠습니다.

Q2
<한국관광 데이터랩>을 처음 접하게 된 계기(경로)가 궁금합니다.
또, 어떤 목적으로 얼마나 자주 <한국관광 데이터랩>을 방문하고 계신가요?

데이터 분석 분야 논문 작성을 위한 데이터를 찾기 위해 한국관광 데이터랩을 알게 되었습니다.
논문작성, 공모전 참여, 데이터 관련 업무에 참고하기 위해 주기적으로 방문하고 있으며, 국내 여행을 계획할 때 여행지 관련 정보를 얻기도 합니다.

Q3
<한국관광 데이터랩>을 포함하여 다양한 출처의 다양한 관광 데이터를 기반으로 실제 담당업무에 활용한 사례를 말씀해주세요

국내 특정 관광지에 관광객이 집중되면서 여행객의 피로도가 높아진다는 점에서 착안하여, 여행 관련 데이터 분석을 기반으로 한 여행지 정보 공유 플랫폼을 기획하게 되었습니다.

관광이라는 주제는 업무·기관 유형 등과 무관하게 누구나 가치를 느끼는 필수정보이고, 관광 업무와 무관한 기관에서 관광 데이터를 활용하여 데이터 응용 범위를 확대할 수 있으므로 기관 업무 전용 시스템인 업무포털에 메뉴를 신설하는 방향으로 정하게 되었습니다. 관광 관련 데이터 분석을 통해 개인별 조건에 맞는 휴가지를 검색할 수 있고, 방문을 원하는 휴가지의 실질적인 정보를 볼 수 있게 지속적인 콘텐츠 품질 향상이 가능하도록 구성하였습니다.

데이터 분석 결과를 반영한 메뉴 활성화 이후 직원 대상 데이터 수집으로 추가 모델링을 추진하여 직원들의 참여를 유도하고 지속적으로 데이터 품질이 상향될 수 있습니다.

기존에 없던 신규 메뉴를 개설하여 다양한 조직문화를 구현할 수 있고, 기관 업무유형에 상관없이 관광 데이터를 활용하는 기회를 확대해 나갈 수 있을 것입니다.

Q4
<한국관광 데이터랩>이 앞으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 어떤 부분이 개선되면 좋을까요?

첫째, 검색 결과로 나온 그래프 조건을 다양하게 넣을 수 있으면 좋을 것 같습니다.
둘째, 제공하는 신용카드사가 많아지고 더 많은 종류의 데이터(상점명, 상점 주소, 날짜, 시간 등)가 개방되었으면 합니다.
셋째, 메뉴 단순화를 통해 보유하고 있는 데이터 종류 등에 대한 설명이 있었으면 좋겠습니다.