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영국 대형서점, 외래 관광객 유치에 공조

|2008.09.01 00:00

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영국관광청은 영국의 가장 큰 서점인 워터스톤과 공조하여 워터스톤 20개 지점에서 관광객을 위한 지역 관광 정보를 제공하기로 했다.

지정된 20개 워터스톤 서점은 특별히 제작된 간행물 설치대에 지역별 관광지와 행사에 대한 무료 리플렛을 눈에 띄게 배치하여 관광객들에게 편의를 제공할 예정이다. 또한 ‘Enjoy England Information Point’ 사인을 서점 창문이나 문가에 표시하는 한편, 워터스톤 직원들에게는 지역 관광지식을 개선하기 위해 주요 관광지 무료 입장권이 지급될 예정이다. 자주 묻는 질문과 주요 관광지에 대한 추가 교육도 이루어질 예정이다.

워터스톤 직원들은 비록 관광에 대한 전문가는 아니지만 관광객들에게 기본적이지만 필수적인 정보를 제공하고 더 상세한 지식을 위해서는 지역 관광 안내소(TIC)에 안내할 예정이다.

영국관광청 마케팅 담당자는 이번 프로젝트가 매우 창의적이고 흥미롭다고 지적하며 워터스톤 직원들의 관광정보 제공이 TIC의 기능과 더불어 시너지 효과를 창출할 것이라고 언급했다.

특히 서점은 일반적으로 관광안내소보다 업무시간이 더 길기 때문에 좀더 효과적으로 관광객들에게 정보를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

이번 프로젝트는 스트렛포드 어폰 에이본(세익스피어생가), 사우스햄턴 웨스트 키, 플리머스 드레이크 서커스, 에섹스 대학교, 코벤트 등 20여개 워터스톤 지점에서 개시될 예정이며 몇 달 안에 다른 지점이 더 추가될 계획이다.

[자료출처: Travel Daily News 8월26일