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[카자흐스탄] 주요 관광시장동향(2025년 10월)

알마티지사|2025.10.30 21:40

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□ 항공청, 2주 간 공항서비스품질 특별조사 시행 예정

ㅇ (배경) 최근 카자흐스탄 내 주요 공항에서 출발 지연, 비효율적 보안검색에 따른 대기시간 증가 등 항공서비스 이용객 불만이 급증하자,

항공청에서 직접 나서 2주간 공항에 상주하며 특별조사를 시행할 계획임을 발표함.

ㅇ (내용) △항공사별 정시운항 여부, △대체편 투입 시 동일한 항공사의 항공기 투입여부, △디지털 약자를 배려한 오프라인 체크인 편의성 개선 노력,

△공항 종사자 서비스 교육 실시여부, △보안검색 간소화 및 대기시간 단축노력 여부, △기한 내 보수공사 완료 여부 등

□ 관광체육부, 관광 업계 전문인력 양성 등 관광 수용태세 강화 노력

ㅇ ’24년 기준 1,500만 명의 외국인 관광객이 카자흐스탄을 방문했으며, 이 중 130만 명이 호텔 등 숙박시설을 이용한 것으로 파악됨.

- 카작 정부에서는 숙박 관광객이 ’30년이면 현재의 3배 이상인 400만 명 규모로 증가할 것으로 내다보고,

턱없이 부족한 숙박시설을 늘리고 교통 접근성을 개선하는 등의 내용을 골자로 하는 로드맵 조치를 발표함.

ㅇ 특히, 현재 자국 내 전문성을 갖춘 관광산업 종사자는 매년 15,000명씩 부족하다고 판단,

대통령령으로 투르키스탄에 ‘국제관광호텔대학’을 설립하고 60% 이상 현장 인턴십으로 구성된 교육과정으로 운영하고 있으며,

Kazakh Tourism (NTO)을 통해 온라인 아카데미를 개설‧운영함으로써 관광업계 종사자의 전문성 강화를 지원하고 있음.

□ 노동부, 한국 내 불법 체류 중인 자국민 대상 자발적 귀국 권고

ㅇ 노동부에서는 현재 한국 정부와 ‘고용허가제(EPS)’ 협상이 한창 진행 중임을 강조하며,

현재 한국에서 불법 체류 노동 중인 자국민 11,000여 명 대상 자발적으로 귀국할 것을 권고함.

ㅇ 2년 전부터 시작된 양국 정부의 협상은 한국 측의 정치 문제로 일시 중단되는 등 우여곡절이 있었지만 올 하반기부터 다시 협상을 재개하여

올해 말까지 협상을 완료할 계획에 있다고 전하며, 현재 한국 정부에서 ‘불법 체류자 해소 대책’ 등의 조치를 요구하고 있기 때문에

자국민 대상 자발적으로 출국하여 이후 합법적인 틀 안에서 다시 한국의 고용허가를 받아 출국할 것을 권고하고 있는 상황임.

ㅇ 고용허가제(EPS)가 본격적으로 시행된다면, 향후 일반 관광 목적의 카자흐스탄 방한객의 전자여행허가(K-ETA) 발급률 또한

개선될 수 있을 것으로 기대됨.

□ 알마티市, 한 국제포럼에서 ‘관광혁신 및 도시변혁’ 특별상 수상

ㅇ 알마티 관광청(Almaty Tourism Bureau), 10월 21일 벨기에 브뤼셀에서 열린 에서

‘Tourism Innovation and Urban Transformation (관광혁신 및 도시변혁)’ 상을 수상함으로써, 지속가능 관광개발 및 혁신적인 개발계획 등

중앙아시아 도시 관광의 모범사례를 제시한 것으로 평가받음.

ㅇ 일리 알라타우 산맥 기슭에 자리한 유서 깊은 도시가 주변 자연경관을 해치지 않으면서 교통시스템 및 친환경 공원 개발, 역사유적지 복원 등의

사업을 통해 국내외 관광객을 유치하고, 이로써 도시의 접근성을 높이고 거주민의 주거환경을 개선하고 있음을 대외적으로 높게 평가받은 것.

□ Kazakh Tourism(카자흐스탄 관광청), 일본 관광시장 집중 공략

ㅇ 카자흐스탄 관광청, 10월 중순 에어아스타나와 공동으로 일본 주요 아웃바운드 여행사 10곳을 초청하여 쉼불락 스키리조트, 콜사이호수,

차른협곡 등 알마티 인근 주요 관광자원 및 망기스타우 지역 해변 관광자원 답사 기회를 제공하고 현지 인바운드 여행사와의 B2B 미팅을

주선함으로써 일본인 대상 다양한 카자흐스탄 여행상품이 개발될 수 있도록 장려함.

ㅇ 앞서 지난 9월에는 오사카와 도쿄에서 각각 주요 아웃바운드 여행사 초청 B2B 트래블마트를 개최하는 등

내년 최초 일본 직항노선 개설을 앞두고 양국 간 교류 확대를 위해 발 빠르게 움직이고 있음.

ㅇ 한편, ’25년 1월부터 9월까지 카자흐스탄을 찾은 일본인 관광객은 9,178명으로 집계되었으며, 이는 전년 동기대비 20%나 증가한 수치임.

□ Kazakh Tourism(NTO), 알마티-방콕 직항노선 취항 계기 카자흐스탄-태국 간 관광교류 증대 기대

ㅇ 카자흐스탄 관광청은 오는 12월 1일부터 ‘방콕-알마티’ 직항노선을 주 4회 띄우는 태국 최대규모 저비용 항공사 Thai AirAsia X와의 협력 강화로

태국인 관광객을 더욱 집중적으로 유치할 계획이며, 양국 간 체결된 최대 30일 간 비자면제 협정으로 태국시장 공략에 더욱 속도가 붙을 것으로

기대하고 있음.

ㅇ 한편, ‘24년 기준 카자흐스탄을 방문한 태국인 관광객은 5,500명 이상이며, 그중 4,200명 이상이 숙박 관광객으로 파악되고 있음.

□ 카자흐스탄-아르메니아, 자국 신분증만으로 양국 간 자유로운 입출국 가능

ㅇ 과거 카자흐스탄-아르메니아 양국 국민은 무비자로 최대 30일까지 여행이 가능했고 30일이 지나면 경찰에 등록을 해야 했으나,

이제는 비자나 별도의 등록절차 없이 자국의 신분증만으로 최대 90일까지 체류 가능하고, 임시 거주 허가를 받을 경우 그 이상도 체류 가능해짐에

따라 아르메니아를 찾는 카자흐스탄인이 크게 늘 것으로 예상됨.

ㅇ 이는, 불법 이주 및 이중 국적에 맞서기 위해 작년 4월 15일 양국 간 입출국자 정보를 상호 교환키로 합의한 데에 따른 결과이며,

물론 그럼에도 불구하고 양국 정부는 특정인의 입국을 거부할 권리가 있음.

□ 한국-카자흐스탄 관광교류 현황

ㅇ카자흐스탄 → 한국 입국자 수 (단위: 명)

구분	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	합계
2019	3,574	3,774	4,915	4,618	4,585	4,829	4,953	4,948	4,909	4,776	3,697	3,388	52,966
2020	4,325	3,204	567	15	26	331	401	329	258	233	299	252	10,240
2021	452	737	643	627	571	518	711	868	904	564	352	265	7,212
2022	245	450	418	829	2,967	4,732	4,319	3,658	3,055	2,925	3,542	3,133	30,273
2023	2,644	2,781	3,783	3,583	3,817	3,965	4,886	5,332	4,617	4,526	3,687	3,253	46,874
2024	3,907	3,812	5,450	4,409	4,558	4,338	5,134	6,120	4,832	5,008	4,116	3,209	54,893
2025	4,007	4,285	6,267	6,044	5,229	5,636	6,269	7,222	5,607				50,566

* ’24년 전체 방한객 수(16,369,629명/전년比 48.4%↑)는 ’19년(코로나 이전) 대비 93.5% 수준까지 회복된 반면, 카자흐스탄 방한객 수(54,893명/전년比 17.1%↑)는

’19년 수준 그 이상으로 회복이 완료됨(103.6%).

ㅇ 한국 → 카자흐스탄 입국자 수

(단위: 명)

구분	1분기(1~3월)	2분기(4~6월)	3분기(7~9월)	4분기(10~12월)	합 계
2018	5,056	8,843	14,098	7,139	35,136
2019	7,468	9,115	15,770	7,827	40,180
2020	4,592	81	508	526	5,707
2021	714	1,397	501	1,132	3,744
2022	782	2,855	6,996	5,178	15,811
2023	3,436	6,447	8,061	5,984	23,928
2024	4,448	8,974	15,424	11,332	40,178
2025	5,558	12,921	(4분기 발표 예정)

※ 한국관광 데이터랩, 카자흐스탄 통계청 및 Kazakh Tourism, Tengri Travel, DKNews, Astana Times, Tour Code 등 현지 언론 종합

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