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    (독일) 10월 관광시장 동향

    프랑크푸르트지사|2024.10.31 02:17

    첨부파일

    ■  (동향/전망) 독일 관광청, AI 인플루언서 ‘엠마(Emma)’소개

    • 독일 관광청(GNTB)이 디지털 커뮤니케이션 전략의 일환으로 스타트업 크리에이터와 공동으로 AI 인플루언서 ‘엠마(Emma)’를 개발함. 엠마는 디지털 세계에 익숙한 30대 중반의 베를린 시민이며 새로운 기술에 대한 사랑과 독일 여행에 대한 열정을 바탕으로 독일의 아름다운 여행지에 관해 관광객에게 통찰력을 제공할 예정임. 또한 @EmmaTravelsGermany 인스타그램 채널을 통해 팔로워들에게 독일 여행을 독려하고 자신의 경험을 공유할 예정임. 독일 관광청은 장기적으로 엠마는 사용자의 개별 관심사에 맞는 맞춤형 여행 일정을 제공해주는 개인 여행 동반자 역할도 수행할 것이라고 밝힘.


    ■  (동향/전망) 독일정부, 국가 관광 전략으로 신규 프로젝트 도출

    • 2022년 5월부터 약 2년에 걸쳐 연방 정부, 주, 관광 산업 및 과학계에서 총 130명의 전문가들이 독일 연방 경제 및 기후 행동부(Federal Ministry for Economic Affairs and Climate Action)의 국가 관광 전략(NTS) 수립을 위한 새로운 프로젝트에 참여하였음. 그 결과 27개의 프로젝트가 도출되었고 프로젝트의 주요 주제는 총 아래 4가지로 요약될 수 있음.
    • (기후 변화 시대의 여행) 전문가들은 관광산업이 2045년까지 기후 중립에 적절한 기여하기를 원함. 이를 위해서 여행자에게 해당 여행이 다른 여행과 비교하여 보다 기후 중립적인지 알 수 있도록 더 많은 정보가 제공되어야 함 (예시 : 관광 산업의 온실 가스 배출량에 대한 명확한 데이터 제공 필요).
    • (독일 및 해외에서 숙련 노동자 모집) 숙련된 노동자를 유치하고 확보하는 것이 관광산업에서도 중요하며 독일 내 인력부족 현상으로 해외에서 숙련된 노동자를 모집해야할 필요성을 제기함.
    • (과잉 관광에 대한 디지털 솔루션) 디지털화는 독일 관광산업에서 주요한 이슈에 해당함. 독일의 일부 지역은 현재 관광지도에 거의 나타나지 않는 곳도 있는 반면 북해, 발트해 또는 남부도시는 관광객으로 넘쳐남. 디지털 솔루션을 사용하여 방문자 흐름을 유도할 수 있다고 제시함.
    • (경쟁력 유지를 위한 관료주의 철폐) 관료주의 장벽으로 소규모 사업체가 가지는 부담감을 줄여주어 관광 산업의 경쟁력을 높여야 한다고 밝힘.


    ■  (동향/전망) 루프트한자 그룹, 3분기에 사상 최대 분기 매출 달성

    • 루프트한자 그룹은 올 해 3분기에 매출 107억 유로를 기록하며 사상 최대 분기 매출을 달성했음. 루프트한자 그룹 CEO ‘Carsten Spohr’는 글로벌 여행 수요는 건재하며 4분기 예약도 전 년 대비 높은 수준을 유지하고 있으며 특히 프리미엄 클래스(비즈니스, 퍼스트 클래스)의 수요가 특히 높다고 밝힘.
    • 이에 루프트한자 그룹은 4분기에 전 년 대비 생산 능력을 늘릴 계획이며 이럴 경우 2024년 공급 능력은 팬데믹 이전 수준의 약 91%에 이를 것으로 예측함. 루프트한자 그룹 항공사는 3분기에 전 년 대비 6% 증가한 4천만 명 이상의 승객이 탑승함.
    • 다만 3분기 영업이익은 13억 유로로 전 년 동기보다 소폭 감소했음. 루프트한자는 영업이익 감소가 새로운 항공기 인도 지연과 구형 항공기 운항 필요성 발생, 위치 비용 및 인력 비용 증가, 비행 이상에 따른 보상금 지출과 연관이 있다고 발표함. 


    (참고자료) 관할국 관광청, 관광 전문잡지 및 포털, 여행업협회 및 조사기관발간 보고서 및 설문


    https://www.fvw.de/touristik/vertrieb/dzt-projekt-emma-ki-influencerin-wirbt-fuer-reiseland-deutschland-247212


    https://www.fvw.de/touristik/destination/nationale-tourismusstrategie-mit-neuen-projekten-den-tourismus-weiter-ankurbeln-247005


    https://www.fvw.de/international/travel-news/third-quarter-results-2024-lufthansa-group-makes-billions-in-profit-247480
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