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관광산업동향 [보고서] 스마트 관광기술 및 관광벤처 서비스 가이드북 |
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관광과 관련된 주요 스마트 기술에 대한 개괄적 정보 및 기술 기반의 관광벤처 서비스를 정리한 가이드북 입니다. 주요 조사 내용은 아래와 같습니다. (* 아래는 일부 요약한 내용이므로 상세 내용은 첨부파일 참고 부탁드립니다.)
1. 스마트 관광기술 사례 (43개 사례 수록) - 기술 적용 범주 : AI(인공지능), AR/VR, GIS(지리정보체계), IoT(사물인터넷), 서비스로봇, 핀테크, Wifi/비콘, 블록체인 8가지로 분류 - 여행활동 영역 구분 : 정보탐색 - 이동/운송 - 체험 활동 3개 단계로 여행활동 영역을 구분하고 각 영역순으로 해당 기술 제시
* 해당 기술의 '여행활동 영역' 및 '기술 유형'이 중복될 경우 대표적인 사항으로 분류하였으며, '여행활동 영역' 중 '체험 활동'에는 가상현실 등 폭넓게 포함
2. 관광벤처 서비스 사례 (27개 기술 기반 관광벤처 소개 수록) - '15~'20년 관광벤처 선정 업체 중 스마트 기술 기반 서비스를 제공하고 있는 업체 소개(기본 정보, 주요 서비스 분야 등) - 서비스 유형 분류 : GIS/모빌리티, 예약/결제, 정보 제공 서비스, VR 기반 서비스, 공간 활용 서비스 5가지 유형으로 구분
3. 관광업계 활용방안 - (관광분야 기술 동향 정보 제공) AI 기반 목적지/이동수단 추천, 입국문서 디지털화 솔루션에서 착안한 (관광지 등)입장 심사 및 인증 서비스, 컨시어지 로봇 등 관광분야 스마트 기술 적용 사례를 참고하여 벤치마킹 가능 - (관광벤처-전통 관광기업 협업) 여행사, 숙박업소 등 전통 관광기업에서 IT 기술 기반 관광벤처 서비스 연계를 통해 협업 및 신사업 추진 가능
상세한 내용은 첨부 보고서를 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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