디지털전환
코로나19로 소비 형태가 크게 바뀌었습니다. 일용품 구매 등 일상에서 전자상거래와 배달 앱에 의존하게 됐으며, 비즈니스, 교육 등에서도 디지털 활용도가 높아졌습니다. 관광업계를 비롯해 기업의 디지털 역량 강화가 어느 때보다 중요해진 시기입니다.
정부는 관광업계의 온·모바일 사업 전환을 돕기 위해 각종 지원 정책을 펼치고 있으며, 최근 문화체육관광부도 여행업의 단계적 일상회복을 위해 286억 원 규모의 지원 정책을 발표했습니다.
지원 정책은 중소여행사 사업환경 디지털 전환 ▲종사자 디지털 역량 강화 ▲중소여행사 온라인 유통플랫폼 사업화 지원 ▲정보통신기술(ICT) 인력 신규 채용 인건비 지원 ▲공유사무실 지원을 골자로 합니다. 한국관광공사 주관으로 여행사 총 220개사를 선정해 사업환경 디지털 전환을 도우며, 중소여행사의 온라인 유통 채널 확보를 위해 플랫폼 이용비와 상세페이지 제작 등을 지원합니다.
이제 위드 코로나 시대가 코앞으로 다가왔습니다. 소비자 트렌드 변화에 대한 이해와 디지털 전환을 바탕으로 관광업계의 효율적인 대비가 절실한 시기입니다.
#새로운경험새로운 ‘경험’이 중요한 시대. 여행업계에서는 구독/라이브커머스 등으로 같은 상품도 다르게 선보이며, 새로운 경험을 선보이고 있습니다. 한국관광공사는 올해 ‘강원 트레킹 여행구독 상품’을 출시했습니다. 라이브커머스는 호텔에 이어 패키지여행 판매 채널로 활용되고 있습니다. SSG닷컴은 '월간호캉쓱' 테마를 신설했고, 전통 여행사의 라이브커머스 이용도 증가 중입니다. 
#플랫폼관광업계에서도 플랫폼의 중요성이 커지고 있는 가운데, 전통 패키지 여행사의 변화도 뚜렷해지고 있습니다. 노랑풍선은 올해 6월 자체 OTA '노랑풍선 자유여행 플랫폼'을 론칭했으며, 고도화 작업을 계속하고 있습니다. 하나투어도 최근 하나투어닷컴과 모바일앱을 개편했습니다. 특히 단순 여행 판매몰이 아닌 여행을 만들고, 기록하고, 공유하는 여행플랫폼으로 진화할 계획입니다.
 
국내
- 대한항공·아시아나 합병 해 넘길 듯...미국‧EU의 ‘조건’ 변수 (중앙일보, 2021.10.18)
- ‘해남 투어’ 상품 나흘만에 매진...관광버스 시동 (조선일보, 2021.10.18)
- "싱가포르 트래블 버블, 인바운드 적극 지원하겠다" (여행신문, 2021.10.19)
- SSG닷컴 여행 서비스 빛보나...외형 확장 청신호 (전자신문, 2021.10.24)
- 공정위, IATA에 시정권고...‘제로컴’ 끝낼까 (여행신문, 2021.10.25)
- 동계시즌 해외여행 기지개...국제선도 하나둘 재개 (여행신문, 2021.10.25)
- 11월 말부터 지방공항 국제선 재개 시동...관건은 방역 시스템 (여행신문, 2021.10.26)
- 새 관광트렌드 ‘워케이션’의 성장세 지속..근무 방식의 변화 (파이낸셜뉴스, 2021.10.26)
- 숙박‧여행 등 소비할인권 7종 지원, 내달부터 재개 (파이낸셜뉴스, 2021.10.26)
- 오세훈 시장 “서울, 뷰티관광 중심도시 만들것”...서울국제트래블마트(SITM) 개막 (스포츠경향, 2021.10.26)
- 호텔·여행업계, MZ세대 ‘골린이’ 공략 상품 잇달아 선봬 (뉴스1, 2021.10.30)
- ‘위드코로나’에 여행·항공 카드 혜택 쏟아진다 (연합뉴스, 2021.11.01)
- ‘위드코로나’에 해외여행 늘었다...위메프, 해외항공권 판매 9배 증가 (머니투데이, 2021.11.01)
해외
- “집콕 지쳤다...방콕 가자”...태국 11월부터 격리면제 (매일경제, 2021.10.22)
- 위드 코로나 유럽, 확진자 다시 늘어 (조선일보, 2021.10.24)
- 미, 백신접종 마쳐야 외국인 입국 허용...18세 미만은 예외 (연합뉴스, 2021.10.26)
- 음식점 영업시간 제한 푼 日, 외식·여행업계 회복 조짐 (뉴시스, 2021.10.26)
- 접종률 86% 포르투갈, ‘엔데믹(Endemic)’ 목전에 둔 비결은 (중앙일보, 2021.10.26)
- 해외 각국 5~11세 백신 접종 서두르는데...우리 정부 ‘신중모드’ (뉴스1, 2021.10.26)
- WHO 긴급위 “국제여행 유일조건으로 백신패스 요구 안돼” (연합뉴스, 2021.10.27)
- 위드코로나 코앞인데... 미국은 ‘한국 여행 재고해라’ 경보 상향 (한국일보, 2021.10.27)
- 호주 11월부터 내국인 출국 자유화...국경봉쇄 본격 완화 (SBS Biz, 2021.10.27)
- 일본 MZ세대 ‘한국여행 흉내놀이’ 인기...관광공사 캠페인 진행 (뉴스1, 2021.11.01)
- 호주 퀸즐랜드 여행의 한끗 ‘원주민 문화’ (여행신문, 2021.11.01)
 
국내동향 단계적 일상회복 (10.27) - 단계적 일상회복은 6주 간격으로 3단계 걸쳐 시행, 11월1일부터 1단계 적용 - 1단계 시 사적 모임은 접종 여부 상관없이 전국적으로 10명까지 허용, 식당·카페 등 24시간 영업 가능소비할인권 7종 (10.27)- 단계적 일상회복 시점(11월 초)부터 숙박·공연·전시·영화·실내체육시설·프로스포츠 시행, 여행은 11월 중순부터 적용- 숙박 분야는 7만 원 이하 숙박 시 2만 원, 7만 원 초과 숙박은 3만 원 할인, 여행 상품은 40%(최대 16만 원) 할인백신패스 (10.27)- 전국 209만 개 다중이용시설 가운데 노래연습장, 실내체육시설, 목욕장업, 카지노 시설 등 13만 개 시설과 100인 이상 행사·집회는 의무 적용 대상- 18세 미만 소아·청소년은 접종증명·음성확인제 적용 대상에서 제외9월 생산자물가지수 (10.27)- 한국은행, 9월 생산자물가지수 8월(110.86)보다 0.2% 높은 111.13(2015년 수준 100), 지난 4월 이후 6개월째 최고치 경신- 전월 대비 기준, 석탄, 석유제품 포함한 공산품 물가 0.3% 상승, 수도·폐기물 물가도 2.0% 상승 
해외동향 중국- 문화여유부, 코로나19 지역감염 지속에 따라 중고위험지역 온·오프라인 여행사들의 단체여행, 에어텔, 기차여행 상품 판매 중단 발표 (10.24)일본- 관광청 장관, Go To 트래블 재개 검토 표명, 10월 실시 중인 국내여행 시범사업(백신·PCR 검사 포함 패키지 상품)의 결과를 반영하여 11월 중 가이드라인 작성 예정 (10.20)- 일본 정부, 음식점 영업시간 제한 해제 등 위드 코로나로 전환 중이지만 외국인 신규 입국 전면 제한 입장은 고수태국- 11월 1일부터 46개 저위험국가(한국 포함)발 입국자 격리 면제말레이시아- 11월 15일부터 외국인 관광객 대상 랑카위 입도 허용(10.23)베트남- 11월 15일부터 외국인 관광객 대상 랑카위 입도 허용(10.23)호주- 해외여행을 위한 백신여권 다운로드 가능(10.19~)미국- 뉴욕시, 11월부터 시 내 모든 공공 근로자 대상 백신 의무화(10.22)캐나다- ‘비필수(non-essential) 해외여행 금지’ 권고 공식 해제(10.21)- 연방정부, 해외여행용 백신여권 도입(11.01~)영국- 백신접종자 대상 입국 2일차 PCR 검사 → 신속항원검사로 대체(10.24~)프랑스- 녹색국가(코로나19 안전지역)에 아르헨티나, 쿠웨이트 추가, 적색국가(위험지역, 입국 불가)에 몬테네그로, 세르비아 추가(10.22)
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