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    예약유연성(Flexible Bookinf)이 포스트 펜데믹 여행자들의 최우선 고려사항 (익스피디아 발표)

    토론토지사|2021.11.07 10:57

    첨부파일

    ㅇ 익스피디아 캐나다그룹 데이터에 따르면 가을 여행과 관련 런던, 라스베가스 등 국제목적지 검색과 Expedia의 B2C 소비자 대면 사이트에서 수집된 자료에 따르면 가을여행과 관련 런던, 라스베가스 등 해외여행 목적지 검색이 대폭 증가된 것으로 발표


     ㅇ 전반적인 항공료 가격이 하락하는 가운데 2021년 상반기 동안 캐나다 여행자 예약 항공료는 팬데믹 이전 수준으로 돌아갔으며, 3분기는 팬데믹 이전 수준보다 낮고 2020년 중반 수준보다 훨씬 낮았으며, 항공료 가격이 꾸준히 하락하여 2021년 4분기 가격에서 균형을 맞출 것으로 전망


     ㅇ 이코노미 항공권 가격은 이전 최고점에서 평준화되고 있지만 프리미엄 항공권 가격은 빠르게 반등하지 않았는데 이는 기업여행(상용여행)이 더 더디게 회복하기 때문인 바, 2021년 프리미엄 항공권은 이코노미 항공권보다 193% 더 비싼 반면, 2020년에는 246%, 2019년에는 260% 더 비쌌고, 좋은 상품을 찾는 여행자에게 2021년은 프리미엄 항공 여행의 해라고 발표


     ㅇ 이와 함께 캐나다를 포함한 8개국(미국, 영국, 호주, 프랑스, ​​독일, 일본, 멕시코, 호주 등 8개 주요 시장) 데이타를 기반으로 작성한 여행자 가치지수에 따르면


     ㅇ 전 세계가 COVID-19 전염병에서 벗어나면서 여행은 이제 많은 사람들에게 최우선 순위이며, 설문에 응한 사람들의 3분의 1 이상이 휴가를 더 많이 받기 위해 급여 인상을 미루겠다고 응답하였고, 10명 중 7명 이상이 향후 12개월 이내에 여행을 떠날 계획이라고 응답


     ㅇ 여행 우선 순위를 정하는 주요 동기로는 새로운 경험(56%), 신체적 및 정신적 건강(48%), 다른 문화 및 커뮤니티에 대한 학습(51%)이 손꼽혀


     ㅇ 여행자들이 가장 우선시하는 것은 경험 및 가격과 함께 유연한 예약 조건을 선택.


     ㅇ 예약 유연성은 응답자의 일관된 영역 중 하나였으며 안전한 COVID-19 프로토콜을 요구하면서 여행자는 다른 모든 고려 사항보다 전액 환불 또는 강화된 청소를 중요하게 생각한다고 하며 이는 가격이 구매 행동을 주도한다는 기존의 통념에서 크게 벗어나는 것

    *자료원 : Travel Week (2021.11.4.)
    *링크 : https://www.travelweek.ca/news/pricing-forecasts-travel-trends-and-why-flexible-booking-conditions-are-here-to-stay/
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