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(호주) 생태관광 비영리단체 ‘Strive 4 Sustainability Scorecard’ 프로그램 런칭

시드니지사|2022.12.16 15:47

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○ 호주 생태관광 비영리단체인 Ecotourism Australia는 호주관광공사와 협업하여 ‘Strive 4 Sustainability Scorecard’ 프로그램을 런칭하였음.

 

○ 책임감 있는 여행 옵션을 찾는 여행자들이 점점 더 많아짐에 지속가능한 관광 경험에 대한 수요가 계속 증가하고 있으며, 여행자들은 적극적으로 지속가능한 실천들을 수행하고 있는 관광사업체들을 찾고 있음.

- Booking.com(2022)에 따르면, 81%의 관광객들은 지속가능한 관광이 자신들에게 중요하다고 생각하고 있음.

- Expedia.com(2022) 조사에서도, 10명 중 7명의 소비자들은 지속가능한 실천이 의심되는 여행지나 교통수단은 피하는 것으로 나타남.

 

○ 관광사업체들과 소비자들은 Strive 4 Sustainability Scorecard 프로그램을 통해 관광사업체들이 지속가능성 달성을 위해 어떤 실천을 해오고 있는지 어떻게 개선되고 있는지 확인해 볼 수 있음.

 

- 카페, 레스토랑, 바, 양조장, 여행 제공업체, 활동/명소 제공업체, 숙박 제공업체, 이벤트 및 축제, 관광 단체, 여행사, 방문자 센터 및 관광 컨설턴트 등 모든 관광 사업체 또는 운영자들이 이 프로그램에 참여할 수 있음.
 
- 동 프로그램은 기본적으로 지속가능성의 4개의 축인, (1) 환경 영향, (2) 사회경제적 영향, (3) 문화적 영향 및 (4) 지속가능 경영 부문에 대해 평가를 하고 있음.


- 지속가능성 평가가 완료되면, 평가참여 사업체들은 점수표와 피드백이 포함된 자세한 보고서를 받게 됨. 50% 이상의 점수를 받은 사업체들에게는 지속가능성 평가 점수 대외 홍보용 증서도 함께 제공되며, 관광 지속가능성을 위한 사업체들의 의지를 홍보할 수 있도록 지원함. 50% 미만일 경우, 사업체 운영시 지속가능성 실천을 위해 개선되어야 하는 부분들에 대한 상세 보고서를 제공함.


○ Strive 4 Sustainability Scorecard 평가 세부내용

- 평가항목 : 4개 평가 항목, 총 50 문항. 관련 증빙 제출 필요 (2~4시간 정도 소요)

- 평가유효기간 : 12개월

- 평가참가비용 : 호주달러 250불 (+ 10% GST 세금)

- 평가점수 : 4개 평가 항목별 점수 및 전체 평균 점수 제공

- 평가항목별 비중

   ㅇ 지속가능 경영 : 28%

   ㅇ 환경 영향 : 40%

   ㅇ 사회경제적 영향 : 20%

   ㅇ 문화 영향 : 12%

- 평가항목별 세부내용

   ㅇ 지속가능 경영 부문

       (1) 지속가능 경영, 계획, 정책
       (2) 법률 준수
       (3) 건강 및 안전 / 위기 관리
       (4) 책임 있는 마케팅
       (5) 고객 만족
       (6) 지속가능성에 대한 방문자 교육
       (7) 지속가능성에 대한 직원 교육 및 훈련

  ㅇ 환경 영향 부문 

       (1) 환경 관리 계획
       (2) 녹색 공급업체 정책
       (3) 배출량 측정 및 감소
       (4) 위치 및 사이트 선택
       (5) 효율적인 건물, 건설 및 조경
       (6) 에너지 절약
       (7) 물 절약
       (8) 폐기물 최소화 및 관리
       (9) 친환경적 운송
       (10) 야생동물에 대한 최소한의 방해
       (11) 환경보존에 대한 기여

  ㅇ 사회경제적 영향 부문

      (1) 동등한 기회 및 공정한 대우
      (2) 괴롭힘 방지 및 착취 방지
      (3) 접근성
      (4) 직원 훈련 및 개발
      (5) 지역사회 지원 및 참여
      (6) 지역사회에 미치는 영향
      (7) 지역인력 고용
      (8) 지역 구매 및 지역 사업체 지원

  ㅇ 문화 영향 부문

      (1) 상담 및 교육
      (2) 문화적 해석
      (3) 문화적 민감성이 높은 장소 방문
      (4) 문화 유산 보호 및 홍보
      (5) 원주민 예술, 공예품 및 상품

 

<출처 : 호주관광공사 및 Ecotourism Australia 웹사이트 및 자료>